{"id":4387,"date":"2018-10-17T12:02:50","date_gmt":"2018-10-17T15:02:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/?p=4387"},"modified":"2021-12-24T13:29:40","modified_gmt":"2021-12-24T16:29:40","slug":"o-digital-essencial-parte-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/o-digital-essencial-parte-1\/","title":{"rendered":"O Digital Essencial – Parte 1"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]\"\"DN: Marcia, como foi para voc\u00ea participar do desenvolvimento do novo site da DirectBiz?<\/strong><\/p>\n

O primeiro sentimento foi o peso da responsabilidade! (risos) Mas tamb\u00e9m uma enorme satisfa\u00e7\u00e3o por ter a oportunidade de participar dessa mudan\u00e7a. A DirectBiz tem uma grande hist\u00f3ria e muita\u00a0credibilidade no mercado e todo o projeto, desde a nova marca at\u00e9 o site, foi feito com esse olhar.<\/p>\n

O objetivo desde o in\u00edcio foi destacar tanto a experi\u00eancia da empresa – e seus muitos diferenciais conquistados com isso – quanto a sua inventividade. Al\u00e9m disso, tendo um enorme capital humano, na forma de seus s\u00f3cios e consultores, a empresa precisava de um novo site que contasse de novo isso para o mundo, de uma forma mais pessoal, juntamente com seus novos\u00a0cases<\/em>\u00a0de sucesso.<\/p>\n

Com o lema \u201cDisrup\u00e7\u00e3o com Pragmatismo\u201d, partimos para a defini\u00e7\u00e3o da nova persona da empresa,\u00a0que recentemente ampliou a \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o para o mercado Omnichannel. Uma persona que, entre\u00a0entre outras coisas, se relaciona com seus clientes de forma muito pr\u00f3xima e perene. A partir disso,\u00a0desenvolvemos um conte\u00fado ao mesmo tempo leve e \u201cde peso\u201d, com navega\u00e7\u00e3o f\u00e1cil e intuitiva.<\/p>\n

A grande vantagem \u2013 e desafio – \u00e9 que o mundo digital n\u00e3o para de evoluir e os sites est\u00e3o sempre se\u00a0aperfei\u00e7oando. Temos novas \u00e1reas em desenvolvimento e muito material bacana para compartilhar!<\/p>\n

 <\/p>\n

DN: Em sua opini\u00e3o, o que um bom site empresarial deve oferecer hoje em dia?<\/strong><\/p>\n

Os sites hoje s\u00e3o canais de relacionamento. Deixaram de ser apenas uma apresenta\u00e7\u00e3o da empresa e passaram a ser uma via de m\u00e3o dupla na rela\u00e7\u00e3o cliente x empresa. Tamb\u00e9m s\u00e3o pensados em termos\u00a0da experi\u00eancia do consumidor, com uma navega\u00e7\u00e3o que considere tanto a sua usabilidade quanto a\u00a0utilidade da informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel. Al\u00e9m disso, os sites s\u00e3o portais de acesso a \u00e1reas exclusivas para os\u00a0clientes, locais para downloads de material \u00fatil e canal de not\u00edcias. Ou seja, portais de servi\u00e7os.<\/p>\n

Uma ferramenta que refor\u00e7a isso e promove ainda mais a identifica\u00e7\u00e3o da equipe com o p\u00fablico \u00e9 o blog,\u00a0que conecta diretamente o cliente com a “alma” da empresa, por meio de seus artigos e insights. Estamos\u00a0criando esse espa\u00e7o assim no site da DirectBiz com uma grande empolga\u00e7\u00e3o do time.<\/p>\n

 <\/p>\n

DN: O que faz uma presen\u00e7a digital\u00a0ser de fato consistente?<\/strong><\/p>\n

Hoje em dia, \u00e9 praticamente imposs\u00edvel para uma pequena empresa estar em todas as redes e mant\u00ea-las atualizadas, portanto, o mais importante \u00e9\u00a0estar onde seu cliente est\u00e1<\/em>\u00a0e buscar cobrir o maior n\u00famero de\u00a0pontos de contato poss\u00edvel, com qualidade. N\u00e3o adianta estar em todas as redes (ou quase todas) e n\u00e3o\u00a0oferecer conte\u00fado interessante e atualizado, ou n\u00e3o responder as mensagens ou poss\u00edveis reclama\u00e7\u00f5es.\u00a0Vale mais a pena investir em bom conte\u00fado relacional, na frequ\u00eancia adequada e nas redes certas.<\/p>\n

A DirectBiz, por exemplo, est\u00e1 no Facebook, Linkedin\u00a0e Youtube e envia periodicamente via e-mail o DBiz News, o seu informativo digital, al\u00e9m do site. Pelo seu perfil de atendimento \u2013 pessoal e direto – isso por si\u00a0s\u00f3 j\u00e1 representa bem a \u201cpersona digital\u201d da marca. J\u00e1 empresas varejistas e de servi\u00e7os online, por exemplo,\u00a0precisam investir mais, para manter seus canais digitais de relacionamento com um r\u00e1pido retorno ao seu\u00a0consumidor e suas avalia\u00e7\u00f5es com bons \u00edndices.<\/p>\n

O primeiro passo \u00e9 sempre entender empresa e p\u00fablico, e depois tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia digital adequada.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”60px”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]DN: Marcia, como foi para voc\u00ea participar do desenvolvimento do novo site da DirectBiz? O primeiro sentimento foi o peso da responsabilidade! (risos) Mas tamb\u00e9m uma enorme satisfa\u00e7\u00e3o por ter […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4388,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[100],"tags":[],"class_list":["post-4387","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dbiz-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4387","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4387"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4387\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4395,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4387\/revisions\/4395"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4388"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4387"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4387"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4387"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}