{"id":4196,"date":"2018-09-19T04:29:06","date_gmt":"2018-09-19T07:29:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/?p=4196"},"modified":"2022-06-21T13:40:23","modified_gmt":"2022-06-21T16:40:23","slug":"como-fazer-do-limao-uma-limonada-na-era-da-geracao-z","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/como-fazer-do-limao-uma-limonada-na-era-da-geracao-z\/","title":{"rendered":"Como Fazer do Lim\u00e3o uma Limonada na Era da \u201cGera\u00e7\u00e3o Z\u201d"},"content":{"rendered":"

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A chegada da \u201cGera\u00e7\u00e3o Z<\/em>\u201d ao universo da Venda Direta causou um imenso e intenso impacto ao dia a dia das empresas. Se muitas ainda n\u00e3o conseguem nem imaginar como adequar seus neg\u00f3cios \u00e0 realidade dos neg\u00f3cios Omnichannel, \u00e9 poss\u00edvel imaginar que a compreens\u00e3o deste p\u00fablico e a cria\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas que atendam suas necessidades n\u00e3o seja uma tarefa \u201ct\u00e3o simples assim\u201d.<\/p>\n

Claro! Imagine que, at\u00e9 pouco tempo atr\u00e1s, a venda por relacionamento era realizada em a\u00e7\u00f5es presenciais, \u201colho no olho\u201d… Quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 se questionou se a Venda Direta funcionaria para os jovens, estes j\u00e1 nascidos conectados, acostumados a ter mais de mil pessoas nos seus c\u00edrculos sociais, mas que falam realmente com apenas 30 pessoas? Ser\u00e1 que poder\u00edamos vir a chamar de \u201crela\u00e7\u00e3o pessoal\u201d algo que seria feito, em grande parte, virtualmente?<\/p>\n

Meu objetivo hoje n\u00e3o \u00e9 julgar algo que levou o segmento ao potencial que ele ampliou hoje e nem questionar a validade deste pensamento. Muito pelo contr\u00e1rio! A ideia \u00e9 compartilhar com voc\u00ea o ponto de vista de um jovem como eu e que sempre acreditou que, com adapta\u00e7\u00f5es muito simples, as empresas poderiam chegar mais r\u00e1pido a este universo aparentemente t\u00e3o desconhecido. Vamos l\u00e1?<\/p>\n

Voltando ao exemplo do in\u00edcio deste artigo… Sim! Hoje, temos todos mais de mil seguidores em nossas redes sociais e falamos, realmente, com cerca de 30 deles! Mas, esse \u00e9 o nosso jeito de nos relacionar e, se voc\u00ea pensar bem, isso n\u00e3o \u00e9 muito diferente das gera\u00e7\u00f5es anteriores. Se voc\u00ea pegar a agenda de telefone do celular, ver\u00e1 que est\u00e1 repleta de pessoas… Muitas delas, voc\u00ea n\u00e3o fala h\u00e1 anos, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n

A diferen\u00e7a \u00e9 que agora, com um simples clique, atingimos rapidamente todas essas pessoas de nossa rede, nos conectamos com elas de alguma maneira e nos mantemos em suas mem\u00f3rias.<\/p>\n

Por isso, estamos acostumados com a abordagem de vendedores off-line\/online e negociamos com nossos amigos informalmente em v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es, porque nos habituamos \u00e0s mudan\u00e7as e, principalmente, \u00e0s surpresas com muito mais facilidade, j\u00e1 que a maior velocidade de informa\u00e7\u00f5es se tornou comum para n\u00f3s.<\/p>\n

Ouso afirmar que o grande desafio encontrado nas gera\u00e7\u00f5es anteriores de conseguir acesso ao cliente final j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o gritante nesta gera\u00e7\u00e3o porque os jovens est\u00e3o acostumados e n\u00e3o t\u00eam os mesmos medos de mudar de plano ou agir por impulso.<\/p>\n

A diferen\u00e7a \u00e9 que, mesmo que este jovem compre uma vez, ele continua propenso a mudar de plano e a ser impulsivo se n\u00e3o criar v\u00ednculo com a marca, com o produto e com o revendedor! Afinal, com tantas op\u00e7\u00f5es, tantas variedades, tantos lugares e pessoas vendendo produtos e servi\u00e7os similares, se n\u00e3o existir nenhum diferencial significativo, n\u00e3o h\u00e1 motivo para se manter fiel, concorda?<\/p>\n

Pois \u00e9, o melhor \u00e9 que o caminho para atrair o jovem \u00e9 muito simples! As empresas de Venda Direta que estiverem interessadas por esta fatia de mercado deveriam pensar que tudo o que um p\u00fablico habituado a lidar com surpresas quer \u00e9 ser\u00a0surpreendido<\/strong>!<\/p>\n

Isso significa que o jovem de hoje n\u00e3o \u00e9 diferente do jovem de ontem! O que separa as gera\u00e7\u00f5es \u00e9 o ambiente, n\u00e3o as expectativas ou sentimentos. Neste sentido, minha sugest\u00e3o \u00e9 esquecer estrat\u00e9gias complexas e optar pela simplicidade de ouvir seu cliente. Como ele gostaria de ser surpreendido? Como e com o que ele se identificaria? Qual a imagem e mensagem que seu produto ou servi\u00e7o deveria transmitir?<\/p>\n

Note que, de novo, isso n\u00e3o \u00e9 nenhuma novidade e \u00e9 muito mais simples do que voc\u00ea imaginava! Sem d\u00favida nenhuma, voc\u00ea j\u00e1 deve ter lido algo parecido em algum livro do Kotler, n\u00e3o \u00e9? A\u00e7\u00f5es simples como essa poder\u00e3o fazer com que suas estrat\u00e9gias tenham maior chances de dar certo! Pode ter certeza de que, al\u00e9m de se tornar um cliente fiel, este jovem tamb\u00e9m indicar\u00e1 sua empresa atrav\u00e9s de suas redes sociais e, sim, em seu pr\u00f3prio c\u00edrculo de amizades \u201cmais pr\u00f3ximas\u201d.<\/p>\n

Para finalizar, minha sugest\u00e3o \u00e9 antecipar-se sempre aos movimentos! Pense em a\u00e7\u00f5es com as quais ele se identifique e sinta o desejo de compartilhar. Ajude-o a se envolver, a interagir! Com certeza, sua marca ganhar\u00e1 um espa\u00e7o significativo na cabe\u00e7a e no cora\u00e7\u00e3o deste jovem, porque \u00e9 isso que realmente importa!<\/p>\n

Voc\u00ea, certamente, j\u00e1 sabe o caminho… Basta simplificar, ouvir, agir e seguir em frente![\/vc_column_text][vc_empty_space height=”60px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”3992″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text]<\/p>\n

Por\u00a0Leonardo Azevedo,<\/strong> Consultor T\u00e9cnico especializado no Monitoramento de Implanta\u00e7\u00f5es de opera\u00e7\u00f5es comerciais (PMO).<\/p><\/blockquote>\n

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Por Leonardo Azevedo<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8055,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[98],"tags":[],"class_list":["post-4196","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-no-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4196","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4196"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4196\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8099,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4196\/revisions\/8099"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8055"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4196"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4196"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4196"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}