Tire suas dúvidas
aqui
A Chance
Network é filiada à ABEVD - Associação Brasileira de Empresas
de Vendas Diretas, na condição de sócio-fornecedor em serviços de
comunicação e treinamento.
Associadas à
ABEVD:
Amway
Aretta
Avon
Ceraflame
Herbalife
Mary
Kay
Natura
Nature's
Sunshine
Nu
Skin
Perfam
Tahitian
Noni
Tupperware
Outras
empresas:
Forever
Living
Hoken
Make
Way
Naturally
Plus
NutriGenix
Pure
Essence
Correndo
pro Abraço
Hoje, em um ambiente cada vez mais competitivo, não adianta vender
apenas uma vez, é preciso fazer com que o cliente volte e compre
sempre.
Conheça também
o portal Marketing
de Rede:
|
Seminário
ABEVD de incentivos surpreende
| |
 |
| |
Blue Tree Morumbi |
O Seminário ABEVD
/ DIRECTBIZ realizado nesta quinta, dia 22 de julho de 2004, com
o tema "A Captação e as Campanhas de Incentivos na Venda Direta",
surpreendeu como um dos melhores dos últimos tempos.
Com palestras relevantes e debates em altíssimo nível, o evento
esteve à altura da expressiva audiência atraída pelo tema.
O tom do Seminário foi estabelecido pela brilhante apresentação
de Marco Antônio Ferreira - Gerente de Pesquisa da Yakult S/A, que
deu uma verdadeira aula de marketing aplicada ao canal de venda
direta. Apesar de técnica e profunda, sua palestra foi também muito
clara, mostrando a importância de se pensar este negócio com responsabilidade
social.
Em seguida, foi a vez de Walquiria Gasparoto, nova Gerente de Treinamento
da Sara Lee do Brasil, mostrar como a filosofia e o conceito da
empresa são fundamentais para um negócio sustentável a longo prazo.
No final da manhã, o painel intitulado "É melhor captar e formar
revendedoras novas ou cooptar revendedoras prontas e já atuantes
no segmento?" contou com a participação dos dois palestrantes, além
do consultor Marcelo Alves da DirectBiz e a líder Lucy, da Ceraflame,
que colocou fogo ao expor sua experiência como distribuidora de
sucesso há mais de uma década nas vendas diretas. Em seus depoimentos,
ela praticamente se opôs a tudo o que foi apresentado antes, valorizando
quantidade e não qualidade. Lucy admitiu um índice de retenção baixíssimo
e pouco comprometimento com a marca que representa, mas seus números
impressionaram bastante. Neste momento, a distribuidora Fran, da
Natura, que estava na audiência do evento, manifestou- se preocupada
e contrária, destacando que também trabalha há mais de uma década
no setor, porém com princípios de maior fidelidade e comprometimento
com a marca, gerando uma retenção muito significativa. Os demais
participantes foram políticos ao reafirmarem seus posicionamentos,
mas ficou evidenciado que as expectativas da empresa e de um distribuidor
júridico podem ser muito diferentes.
Após o almoço, foi a vez do consultor Marcelo Pinheiro, da DirectBiz,
apresentar alguns números do mercado e valorizar a necessidade das
empresas terem um departamento (ou pessoas) dedicadas ao marketing
do canal de vendas diretas, tratando os temas "captação", "treinamento",
"incentivos" e "reconhecimentos" também como produtos. A palestra
foi complementada pela apresentação da Sueli, Diretora do Sim Group
(Agência de Marketing de Reconhecimento), que falou profundamente
sobre relacionamentos e a importância dos reconhecimentos para fidelizar
e desenvolver equipes vencedoras.
O grande impacto, porém, veio com a apresentação inusitada de Gilberto
Guitti, Gerente Geral da Tahitian Noni International do Brasil.
Com princípios inovadores e um posicionamento muito claro, ele demonstrou
porque a empresa americana vem obtendo o quarto maior crescimento
da história. A Tahitian Noni utiliza o conceito próprio de "Marketing
de Acesso", derivado do Marketing Multinível, elevando a importância
dos relacionamentos de longo prazo a um nível extremo. Apesar de
suas características únicas, a Tahitian Noni foi muito bem recebida
e reforçou os conceitos de sustentabilidade apresentados nas palestras
anteriores.
Para terminar o dia, o painel intitulado "As Campanhas de Incentivos
de Vendas incentivam todo o Canal de Vendas ou premiam eternamente
os melhores de sempre?" contou com a participação dos palestrantes
da tarde, juntamente com o consultor Sergio Buaiz, Presidente da
Chance Network. De um modo geral, todos concordaram que as campanhas
de incentivo acabam premiando sempre os mesmos e que precisam ser
revistas dentro de um conceito mais amplo. O foco deste painel,
porém, ficou mesmo voltado para a Tahitian Noni. Gilberto Guitti
respondeu questões variadas sobre o modelo de negócios da empresa
e Sergio Buaiz explicou as diferenças entre os modelos mononível
e multinível em relação a incentivos. Enquanto na venda direta mononível
as campanhas são temporárias e voltadas à produtividade imediata,
no multinível há um programa de qualificações e reconhecimentos
progressivos, voltados ao despertar e à formação de lideranças.
Em resumo, este Seminário foi muito além do tema original, destacando
não apenas as formas de captar e incentivar revendedores isoladamente,
como também (e principalmente) as estratégias e conceitos que algumas
empresas vêm utilizando para criar identidade e reconhecimento,
objetivando maior retenção.
O próximo seminário da ABEVD / DIRECTBIZ acontece no início de setembro,
com o tema "Novas Tecnologias para a Automação da Força de Vendas
Diretas".
|
|
|
|
Copyright © Chance Network 2003-2004 - Todos os direitos reservados
- contato@chance.com.br |
|
Endereço desta página com seu código (icn):
http://www.chance.com.br/vd/index.php?icn=183506&c=pg&pg=276 |
